发布时间:2017-02-03 15:55 我来说说 我要投稿
“市财政局首席服务员积极指导企业用好财政扶持资金,帮助济世药业落实一事一议优惠政策425万元、小额贷款补助资金335万元;市工信委首席服务员积极宣传助保贷政策,协调发放8笔助保贷资金2800万元、10笔应急互助资金5350万元……”日前,提起企业首席服务员工作,市工信委相关负责人如数家珍。
据了解,建立首席服务员制度是我市开展“政策落实进百企”活动的创新之举。全市百余名企业首席服务员深入企业开展贴身服务,帮助企业灵活运用政策、解决发展难题。
建立首席服务员制度只是我市开展“政策落实进百企”活动中的一项举措。与此同时,我市还通过其他方式,为企业提供服务。
完善建立相关机制,积极为企业解决难题。我市通过建立“问题解决工作机制、信息收集交流机制、企业问题台账管理机制、企业问题办理机制”四项机制,搭建“政策宣讲平台、督导服务平台、首席服务员平台、网络服务平台”四个平台,积极为企业解决难题。自活动开展以来,市企业服务活动办公室共梳理收集问题45个,目前已解决问题41个,问题办结率为91%。
加大政策宣传力度,督促政策落实。我市编印了《济源市惠企政策手册》,并成立政策宣讲团,通过宣讲让企业听得懂、学得会、用得上相关政策;依托市“双攻坚”办公室成立四个督导组,将政策落实情况列入督导组的督导内容。各督导组在每周“双攻坚”例会上汇报各部门政策宣讲、政策落实及重点督导任务中存在的问题,市“双攻坚”办公室定期在工作简报上通报各督导组工作落实情况。
我市还开通济源企业服务微信公众号,定期推送政策,让企业及时了解政策、产业发展动态及办事流程等。同时,依托中小企业公共服务平台网络、企业服务热线等渠道,相关部门还全天候接受企业在线咨询和问题反映。
“‘政策落实进百企’活动,不仅是回应企业呼声、提振企业信心的务实之举,也是应对经济下行压力、破解发展难题、完成全年发展目标的重要支撑。”市工信委相关负责人介绍,下一步,我市将按照市政府“政策落实进百企”活动的统一部署,强化工作落实,持续扩大活动成果。
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