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梨林镇“三化”提高联系服务群众工作水平

[摘要]一是服务体系网格化。按照“定格、定员、定责”原则,推行“网格化治理、组团式服务”模式,以行政村为单位,设置联系服务群众网格45个,实现问题意见的“收集-报送-处理-反...

一是服务体系网格化。按照“定格、定员、定责”原则,推行“网格化治理、组团式服务”模式,以行政村为单位,设置联系服务群众网格45个,实现问题意见的“收集-报送-处理-反馈”,做好服务群众最后“一公里”工作。

二是服务队伍规范化。抽调机关业务骨干10人常驻镇公共服务中心窗口,整合村组干部200余人每天轮流“坐班”,切实提高服务效率。

三是服务平台综合化。加大镇村两级便民服务中心建设,设立村级一站式代办大厅20个,实现“一次性告知、高效率办理、全过程跟进、人性化服务”。


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