发布时间:2015-09-13 09:40 我来说说 我要投稿
9月7日至9日,我市运输管理部门的工作人员对全市的出租车进行了一次全方位的文明创建“月检”。这项“月检”从本月起将形成制度,并被长期执行,用以规范我市出租车行业管理,提升出租车行业服务质量和从业人员的文明素质。
我市现有3个出租车公司,847台出租车,1000多名从业人员。出租车是一个城市的流动“名片”,出租车行业从业者更是一个城市文明创建的“先锋队”。然而,我市出租车行业从业人员的文明意识参差不齐。
为规范行业管理,市运管局出台新举措,对出租车实行文明创建“月检制度”,即每月对所有出租车辆进行一次检查,时间为每月的第二个星期。重点检查出租车标识标志、车容车貌、车内卫生、安全设施设备等10余项内容。凡不按规定使用服务监督卡及车容车貌、车内卫生不符合要求的,一律参照《出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》相关规定作扣分处理,并按照《出租汽车经营服务管理规定》处以50元至200元罚款。
在此基础上,强化出租车驾驶员的继续教育。严格按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的要求,对出租车从业人员每年进行18个学时的继续教育。教育内容包括:法律法规、安全驾驶、从业人员应知应会知识、文明服务、经营规范等。培训时间为每个月的周一,分早上、下午两班,每季度轮训一遍。市运输管理部门表示,对不按规定组织实施继续教育的,将按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》对出租车经营者处1000元以上3000元以下的罚款。
记者还了解到,他们在出租车行业大力推广“智能电召”系统,组织开展培训活动,使出租车驾驶员熟练掌握“智能电召”系统的操作方法,切实减少出租车空驶率,提高运营效率,促进出租车行业转型升级和节能减排,为人民群众提供更方便、更满意的出租车服务。
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