市住建局三个“抓实”打造一流服务窗口

　　一是抓实理论学习，强化素质提升。紧抓窗口人员素质提升，开展“学理论、强党性，学业务、提能力，学先进、做表率”“三学工程”，以学促干、以学促改，边学边干、边学边改，纯洁窗口人员党性修养，强化为民服务意识，提升业务水平。住建系统所有窗口近两年来无一例违法乱纪现象发生。二是抓实重点，持续抓好“放管服”工作。明确权力清单、责任清单，将原来的4项非行政许可调整为行政确认和其他职权。减少审批环节，简化办事程序，取消了建设工程绿地规划审批、工程竣工验收备案审批中民用住宅分户热计量验收证明。建立了执法检查人员库、检查对象库，确定执法人员307名、检查对象168名，建立了住建系统“双随机抽查”机制。三是抓实服务，注重实效。审批窗口会同局属房管、园林等部门组成联审联批服务小组，建立业务协调信息共享审批机制；加大部门协同，与国土、规划等部门加强沟通；深入开展“企业服务年”活动，强化重点建设项目服务。今年以来审批服务小组主动为力帆、中煤、西交大康桥等重点建设项目现场办理相关手续，发放行政许可项目手册200余册，窗口受理审批项目930余件，提前办结率达100%，“秒审批”服务获得泰宏置业、金马能源、昆仑燃气等企业好评。 

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