发布时间:2015-07-02 11:48 我来说说 我要投稿
6月5日上午,市长宗长青到市信访局调研。宗长青指出,信访工作是党和政府密切联系群众、了解社情民意的重要渠道。要加快完善网上信访,大力推进视频接访,让数据多跑路、群众少跑腿,最大限度方便人民群众。
市政府秘书长李拴根参加调研。
在市信访局群众来访接待中心,宗长青先后走进登记室、涉法涉诉信访联合接待室,查看信访硬件设施建设、群众来信绿色通道、联合信访工作推进等情况;步入领导接谈室、信息科,详细了解远程视频接访系统和网上信访系统建设情况,随机调取查看网上办理的信访事项,了解操作流程;听取市信访局有关信访工作的情况介绍。
调研中,宗长青指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。信访部门要带着对群众朴素的感情,倾听群众诉求,了解社情民意,千方百计为群众排忧解难;要全面落实相关责任单位定点联合接访制度,整合职能资源,及时就地处理群众反映问题,又好又快方便人民群众。
宗长青强调,网上信访系统建设,可以实现对信访事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价,方便群众,提高效率,密切党和群众的联系。要高度重视畅通和拓宽群众信访渠道,加快建设、完善远程视频接访系统,优化信访信息系统建设,加大网上信访事项的跟踪、督办、检查、回访力度,把更多的信访事项通过网络及时解决,尽量让老百姓少奔波、少受累。要注意对群众信访事项的综合研判,发现带有普遍性、倾向性问题,及时提出完善制度、改进工作的意见和建议,更好地服务群众、服务大局。要善于运用法治思维和法治方式开展信访工作,促进信访问题依法公正解决。
随后,宗长青前往邵原镇群众诉求服务中心开展接访活动,面对面倾听群众诉求,为信访群众解决实际问题。
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